인터넷연결이 안됩니다ㅠ

Question

안녕하세요

오후에 연결을 시도했을때는 ping 시도는 성공하고 인터넷 연결하는 부분에서 막혔는데
좀전에 다시 시도해보니 ping 에서 time out이 자꾸 뜨네요..

원룸 건물 전체에서 제공하는 인터넷이고 벽에 바로 랜선을 꽂아 사용하는 환경입니다.

빠르고 속시원한 해결 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장미선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 유무선 연결모두 정상적으로 되었으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장미선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >오후에 연결을 시도했을때는 ping 시도는 성공하고 인터넷 연결하는 부분에서 막혔는데 >좀전에 다시 시도해보니 ping 에서 time out이 자꾸 뜨네요.. > >원룸 건물 전체에서 제공하는 인터넷이고 벽에 바로 랜선을 꽂아 사용하는 환경입니다. > >빠르고 속시원한 해결 부탁드립니다. 감사합니다.