답변[re] 포트 불량 질문이요.
안녕하세요~ 양병호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
특정 포트가 불량일 경우 저희측으로 제품을 가지고 내방 방문해주신다면 곧바로처리가 가능합니다.
하지만 내방 방문이 어려우시다면 사용하시는 공유기르 택배로 보내주셔야 하며 해당 절차의 경우 다음과 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 양병호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 g504 사용하고 있습니다.
>
>갑자기 인터넷이 느려져서 기사분께서 방문하셔서 이것 저것 보시더니..
>
>공유기 문제 인것 같다고 하시더라구요..
>
>그래서 포트를 변경해봤더니.. 바로 인터넷이 잘되네요..
>
>3번 포트 하나가 말썽인데... a/s요청해야하나요?
>
>a/s 없이 고칠수 있는 방법은 없나요?
>
>a/s 해야한다면 신청 방법좀 알려주세요.. 감사합니다.
특정 포트가 불량일 경우 저희측으로 제품을 가지고 내방 방문해주신다면 곧바로처리가 가능합니다.
하지만 내방 방문이 어려우시다면 사용하시는 공유기르 택배로 보내주셔야 하며 해당 절차의 경우 다음과 같습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 양병호 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 g504 사용하고 있습니다.
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>갑자기 인터넷이 느려져서 기사분께서 방문하셔서 이것 저것 보시더니..
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>공유기 문제 인것 같다고 하시더라구요..
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>그래서 포트를 변경해봤더니.. 바로 인터넷이 잘되네요..
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>3번 포트 하나가 말썽인데... a/s요청해야하나요?
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>a/s 없이 고칠수 있는 방법은 없나요?
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>a/s 해야한다면 신청 방법좀 알려주세요.. 감사합니다.







































