답변[re] 안녕하세요. g104때문에 문의 드립니다.

안녕하세요~ 이성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이성욱 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 1월초인가 중순이간 Q&A 게시판에 글을 남겼습니다. > >제가 구매한 G104에 문제가 있어서 글을 남긴거였구요. > >그 때 담당자님과 통화하고 나서 제가 물건 귀사로 보낼 예정이었는데.. > >개인사정으로 인해 지금 택배발송하려고 합니다. > >그 때 담당자분이 조억수님이었구요. > >구매내역 동봉(구매 영수증을 스크린샷으로 남기면 되나요?)하고 > >증상, 집주소에 대한 내용을 적어서 보내면 되는건가요? > >아참 그 때 착불로 보내라고 그러셨는데..(쇼핑몰에서 물건 받고 얼마 안되서 문의드렸거든 > >요.) 지금도 착불로 보내면 되나요? 감사합니다.