답변[re] 무선랜이 툭하면 끊김 현상
그리고 추가로 궁금한 게 있는데요
직접 방문하거나 택배로 보낼 때
제품 전체를 가져가거나 보내야 되는 건지요? 아니면 장비자체만 보내면 되는 건지 궁금합니다 그럼 수고하시구요 밤 늦게 정말 감사드립니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김기태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>연락드려 확인결과 고객님 공유기의 무선 연결 상태가 불안정하여 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.
>
>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
>
>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
>
>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
>
>*보내실곳(택배 이용시)
>
>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
>-우편번호 : 446-913
>-전화번호 : 1544-8695
>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김기태 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요 어제 구입하여 오늘 집에 설치한 사람입니다. >>지금까지 애니게이트 쓰다가 장비가 오래 된 거 같아 새로 iptime 으로 교체해봤는데요 >>이거 영 아니네요
>>
>>무선랜이 툭하면 끊기네요
>>다시 무선랜 접속하면 되고 조금있다가 다시 끊기고 계속 그러네요 왜 그런가요? >>아주 답답합니다 >>집에서 일을 많이 하는 사람이라 이러면 안되는데 어떡해야 하나요? >>답변 부탁드립니다.
>>
>>--> MTU 사이즈 줄여도 보고 , 링크설정도 10메가로 줄여봤습니다. 안됩니다. 아무 소용업습니다 구입해서 설치한지 1시간도 안되었는데 나 원 참
>>
>>추가로
>>ping -t 로 두어도 보았는데 ping 도 자주 새고 >>뭐 FAQ 에 나온 대로 서비스 중지시키고 다시 해봤는데 똑같네요..
>>
>>P.S. 노트북 2대입니다. 똑같습니다.
>>
>>조속한 답변 및 처리 부탁드립니다
>>수고하세요
>
감사합니다.
직접 방문하거나 택배로 보낼 때
제품 전체를 가져가거나 보내야 되는 건지요? 아니면 장비자체만 보내면 되는 건지 궁금합니다 그럼 수고하시구요 밤 늦게 정말 감사드립니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 김기태 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>연락드려 확인결과 고객님 공유기의 무선 연결 상태가 불안정하여 제품을 입고하여 점검후 사용해 보시기로 하였습니다.
>
>고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
>
>대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
>
>고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
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>*보내실곳(택배 이용시)
>
>경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
>-우편번호 : 446-913
>-전화번호 : 1544-8695
>-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
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>>>> 김기태 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요 어제 구입하여 오늘 집에 설치한 사람입니다. >>지금까지 애니게이트 쓰다가 장비가 오래 된 거 같아 새로 iptime 으로 교체해봤는데요 >>이거 영 아니네요
>>
>>무선랜이 툭하면 끊기네요
>>다시 무선랜 접속하면 되고 조금있다가 다시 끊기고 계속 그러네요 왜 그런가요? >>아주 답답합니다 >>집에서 일을 많이 하는 사람이라 이러면 안되는데 어떡해야 하나요? >>답변 부탁드립니다.
>>
>>--> MTU 사이즈 줄여도 보고 , 링크설정도 10메가로 줄여봤습니다. 안됩니다. 아무 소용업습니다 구입해서 설치한지 1시간도 안되었는데 나 원 참
>>
>>추가로
>>ping -t 로 두어도 보았는데 ping 도 자주 새고 >>뭐 FAQ 에 나온 대로 서비스 중지시키고 다시 해봤는데 똑같네요..
>>
>>P.S. 노트북 2대입니다. 똑같습니다.
>>
>>조속한 답변 및 처리 부탁드립니다
>>수고하세요
>
감사합니다.







































