답변[re] 설치가 안되요~
안녕하세요~ 김새로미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인결과 공유기에서 정상적으로 IP 를 할당하지 못하는 문제이셨습니다.
다른 PC 에서 연결 후 동일한 증상이 발생하는지 여부를 확인하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김새로미 님이 쓰신 내용 <<<
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>이번에 컴퓨터를 바꿔서 공유기를 다시 연결했는데요, >설치 마지막 단계 ping 테스트에서 계속 >request time out이 뜹니다. 리셋을 하고 처음부터 다시해도, >연결을 다시해봐도 뭐가 잘못된건지 모르겠어요. >계속 ping 테스트에서 막히네요... 감사합니다.
연락드려 확인결과 공유기에서 정상적으로 IP 를 할당하지 못하는 문제이셨습니다.
다른 PC 에서 연결 후 동일한 증상이 발생하는지 여부를 확인하여 주시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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>이번에 컴퓨터를 바꿔서 공유기를 다시 연결했는데요, >설치 마지막 단계 ping 테스트에서 계속 >request time out이 뜹니다. 리셋을 하고 처음부터 다시해도, >연결을 다시해봐도 뭐가 잘못된건지 모르겠어요. >계속 ping 테스트에서 막히네요... 감사합니다.
