설치가 안되요~

Question

이번에 컴퓨터를 바꿔서 공유기를 다시 연결했는데요,
설치 마지막 단계 ping 테스트에서 계속
request time out이 뜹니다. 리셋을 하고 처음부터 다시해도,
연결을 다시해봐도 뭐가 잘못된건지 모르겠어요.
계속 ping 테스트에서 막히네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김새로미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 공유기에서 정상적으로 IP 를 할당하지 못하는 문제이셨습니다. 다른 PC 에서 연결 후 동일한 증상이 발생하는지 여부를 확인하여 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김새로미 님이 쓰신 내용 <<< > > >이번에 컴퓨터를 바꿔서 공유기를 다시 연결했는데요, >설치 마지막 단계 ping 테스트에서 계속 >request time out이 뜹니다. 리셋을 하고 처음부터 다시해도, >연결을 다시해봐도 뭐가 잘못된건지 모르겠어요. >계속 ping 테스트에서 막히네요... 감사합니다.

설치가 안되요~

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