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G304 A/S신청합니다.

2008.02.28조회 252

송**88하나로 통신

안녕하십니까...
하나로TV와 인터넷을 사용하는 사용자입니다. PC를 line에 2대까지는 사용할수있는데 3대가 되는 순간 인터넷 죽어버립니다. 2대까지도 자주 죽어 그때마다 전원을 껏다 켜서 사용하지만 CPU불빛이 아예꺼지든지 아님 계속 켜져있으면서 먹통이 됩니다. 하나로통신 기사들이 어제 하루종일 별의별Test를 다해보고 결국 인터넷이 인되는 이유를 공유기의 불량으로 지적했습니다. 지금은 그 기사가 빌려준 공유기로 잘사용하고 있습니다. 한달가까이 이 문제로 고생해서 통신사를 바꾸려고 맘 먹었다가 어제 비로소 제가 설치한 인터넷공유기의 문제로 확인되면서 난감했었습니다. 제품은 귀사의 지정택배회사로 접수 시켰습니다. 접수번호는 0238585090 입니다....내일(29일) 수령해갈예정이랍니다.

잦은 스위치 조작을 해선지..이제는 본체를 위아래로 꽉잡으면 순간 전원이 나갔다 들어오기까지 합니다. 그리고 제품은 구매설치후 바스를 버려서 달랑 제품밖에 없습니다. 알아서 처리해주시기 바랍니다.

답변

QnA
제  목G304 A/S신청합니다.
이름송**
제품명88
인터넷 회선하나로 통신
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안녕하십니까... 하나로TV와 인터넷을 사용하는 사용자입니다. PC를 line에 2대까지는 사용할수있는데 3대가 되는 순간 인터넷 죽어버립니다. 2대까지도 자주 죽어 그때마다 전원을 껏다 켜서 사용하지만 CPU불빛이 아예꺼지든지 아님 계속 켜져있으면서 먹통이 됩니다. 하나로통신 기사들이 어제 하루종일 별의별Test를 다해보고 결국 인터넷이 인되는 이유를 공유기의 불량으로 지적했습니다. 지금은 그 기사가 빌려준 공유기로 잘사용하고 있습니다. 한달가까이 이 문제로 고생해서 통신사를 바꾸려고 맘 먹었다가 어제 비로소 제가 설치한 인터넷공유기의 문제로 확인되면서 난감했었습니다. 제품은 귀사의 지정택배회사로 접수 시켰습니다. 접수번호는 0238585090 입니다....내일(29일) 수령해갈예정이랍니다. 잦은 스위치 조작을 해선지..이제는 본체를 위아래로 꽉잡으면 순간 전원이 나갔다 들어오기까지 합니다. 그리고 제품은 구매설치후 바스를 버려서 달랑 제품밖에 없습니다. 알아서 처리해주시기 바랍니다.

[2008-02-28 06:18:52]
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▲q204 설치
▼전화 안되네
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-154841처리 완료G304 A/S신청합니다.송**251
 ㄴ[re] G304 A/S신청합니다.고객지원실349
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