아까 오전에 제품 불량으로 전화 드렸습니다.

Question

오전에 상담한 내용이..

054모델인줄 알고 문의 했는데

300P 모델이네요

문제의 요지는 몇달전에도 제품 교환을 받았는데
인터넷이 잘 되다가 안되네요

상담하시는 분이 다른 제품과 바꿔 달아 보라고 해서..

달아 봤는데 다른 컴에서는 되네요..
근데 같은 회사의 054모델도 제 컴에서는 안됩니다.

Ralink 에서는 good으로 뜨고요

네트웍연결도 우수함을 뜨는데

인터넷은 되지가 않습니다.

무엇이 문제 인지 보드 문제 인거면 보드에 어떤 부분인지 알려주신다면 보드 회사에 문의를 해 보겠습니다.

연락 한번 주십시오

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주서광 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 현재 제품의 경우 동일한 PC 에서 동일 증상이 발생하는 경우 로 제품의 이상보다는 해당 PC 의 문제로 보여지십니다. 해당 부분의 경우 고객님께서 다시 한번 점검을 하여 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 주서광 님이 쓰신 내용 <<< > >오전에 상담한 내용이.. > >054모델인줄 알고 문의 했는데 > >300P 모델이네요 > >문제의 요지는 몇달전에도 제품 교환을 받았는데 >인터넷이 잘 되다가 안되네요 > >상담하시는 분이 다른 제품과 바꿔 달아 보라고 해서.. > >달아 봤는데 다른 컴에서는 되네요.. >근데 같은 회사의 054모델도 제 컴에서는 안됩니다. > >Ralink 에서는 good으로 뜨고요 > >네트웍연결도 우수함을 뜨는데 > >인터넷은 되지가 않습니다. > >무엇이 문제 인지 보드 문제 인거면 보드에 어떤 부분인지 알려주신다면 보드 회사에 문의를 해 보겠습니다. > >연락 한번 주십시오 감사합니다.

아까 오전에 제품 불량으로 전화 드렸습니다.

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