저 제가 Q204 모델을 사용하고잇습니다

Question

제가 Q204 모델을 사용중입니다

잘되다가 제가 펌웨어 업그레이드를 할려고해서

업글을 다햇는데 갑자기 컴퓨터에 인터넷 연결이되지않고요

인터넷이 되지가않습니다

그리고 다시 펌웨어 업그레이드 눌러보면

iptime 서버가 맞지않다고하고

다시 처음부터 깔려고햇는데

계정이 틀리다면서 깔려지지도 않습니다

답변은 010-2075-4511 로 답변 해줫으면합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박태희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 고객님의 CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않아 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박태희 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 Q204 모델을 사용중입니다 > >잘되다가 제가 펌웨어 업그레이드를 할려고해서 > >업글을 다햇는데 갑자기 컴퓨터에 인터넷 연결이되지않고요 > >인터넷이 되지가않습니다 > >그리고 다시 펌웨어 업그레이드 눌러보면 > >iptime 서버가 맞지않다고하고 > >다시 처음부터 깔려고햇는데 > > 계정이 틀리다면서 깔려지지도 않습니다 > > 답변은 010-2075-4511 로 답변 해줫으면합니다 감사합니다.