답변[re] 처음 시작하는 시점에서 말입니다.
안녕하세요~ 임종훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
현재 고객님께서 기재하여 주신 부분으로는 정확한 환경을 알수없어 명확한 답변을 드리기 어렵습니다.
고객님께서 기재하여 주신 제품의 경우 무선 랜 카드로 "공유기를 껏다 켜실 경우" 정상 사용 이 되신다면, 공유기에서 정상적인 무선 신호가 송신되지 않을 수도 있는 경우입니다.
고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 해당 부분에 대하여 상담을 드리도록 하겠습니다.
▧ 고객지원 안내
* 전화 상담
- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695
- 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
- 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능
* Q&A 게시판
- 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
- 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
- 휴일에는 게시판 열람만 가능
감사합니다.
>>> 임종훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>끊김문제가 아니라
>처음시작할때 무선네트워크를 인식을 못합니다. >물론 어쩔때는 문제없이 잘되구요 >그런데 한참동안 기다리고 해도 공유기를 리셋하기전까지는 >전혀 반응이 없습니다. >이왕 답변해주실거면 메일로 부탁드립니다. >전화는 받을수가 없네요
>
감사합니다.
현재 고객님께서 기재하여 주신 부분으로는 정확한 환경을 알수없어 명확한 답변을 드리기 어렵습니다.
고객님께서 기재하여 주신 제품의 경우 무선 랜 카드로 "공유기를 껏다 켜실 경우" 정상 사용 이 되신다면, 공유기에서 정상적인 무선 신호가 송신되지 않을 수도 있는 경우입니다.
고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 해당 부분에 대하여 상담을 드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>>> 임종훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>끊김문제가 아니라
>처음시작할때 무선네트워크를 인식을 못합니다. >물론 어쩔때는 문제없이 잘되구요 >그런데 한참동안 기다리고 해도 공유기를 리셋하기전까지는 >전혀 반응이 없습니다. >이왕 답변해주실거면 메일로 부탁드립니다. >전화는 받을수가 없네요
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감사합니다.







































