처음 시작하는 시점에서 말입니다.

Question

끊김문제가 아니라
처음시작할때 무선네트워크를 인식을 못합니다.
물론 어쩔때는 문제없이 잘되구요
그런데 한참동안 기다리고 해도 공유기를 리셋하기전까지는
전혀 반응이 없습니다.
이왕 답변해주실거면 메일로 부탁드립니다.
전화는 받을수가 없네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임종훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재 고객님께서 기재하여 주신 부분으로는 정확한 환경을 알수없어 명확한 답변을 드리기 어렵습니다. 고객님께서 기재하여 주신 제품의 경우 무선 랜 카드로 "공유기를 껏다 켜실 경우" 정상 사용 이 되신다면, 공유기에서 정상적인 무선 신호가 송신되지 않을 수도 있는 경우입니다. 고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 해당 부분에 대하여 상담을 드리도록 하겠습니다. ▧ 고객지원 안내 전화 상담 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 - 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) - 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능 Q&A 게시판 - 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) - 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 - 휴일에는 게시판 열람만 가능 감사합니다. >>> 임종훈 님이 쓰신 내용 <<< > >끊김문제가 아니라 >처음시작할때 무선네트워크를 인식을 못합니다. >물론 어쩔때는 문제없이 잘되구요 >그런데 한참동안 기다리고 해도 공유기를 리셋하기전까지는 >전혀 반응이 없습니다. >이왕 답변해주실거면 메일로 부탁드립니다. >전화는 받을수가 없네요 > 감사합니다.