답변[re] 갑자기 연결이 안되요!!

안녕하세요~ 김정민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 고객님 환경에서 공유기와 광랜환경의 하드웨어적 특성을 타는 현상이 발생하였습니다. 말씀드린바와 같이 펌웨어 업데이트후 사용해 보시길 바라며 차후 펌업후 인터넷 연결이 안될경우 아래 방법으로 연결하여 주시기 바랍니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC 데스크탑 (원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김정민 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 사용 중 갑자기 >두 컴퓨터 모두 인터넷이 안되길래 >하나로 통신의 문제인 줄 알았습니다. >그런데 방금전 하나로와 통화했는데 >공유기 문제더군여 ㅡㅡ; >구입 후 두번째 같은 문제에여- >그때 통화로 공유기를 끄면 안된다고 하셔서 >여태껏 한번도 끈적이 없는데 갑자기 안되네여 >그리고 연결을 위해 다른거 한가지를 알려 주셨던거 같은데 그게 기억이 안나네여.. >빨리 좀 해결해 주세요!! 감사합니다.