갑자기 연결이 안되요!!

인터넷 사용 중 갑자기 두 컴퓨터 모두 인터넷이 안되길래 하나로 통신의 문제인 줄 알았습니다. 그런데 방금전 하나로와 통화했는데 공유기 문제더군여 ㅡㅡ; 구입 후 두번째 같은 문제에여- 그때 통화로 공유기를 끄면 안된다고 하셔서 여태껏 한번도 끈적이 없는데 갑자기 안되네여 그리고 연결을 위해 다른거 한가지를 알려 주셨던거 같은데 그게 기억이 안나네여.. 빨리 좀 해결해 주세요!!