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2008.02.26조회 304

이**102LAN

내용: G104쓰다가 귀사의 제품에 만족하여 다시 G504를 최근 구입했습니다
      종전과 마찬가지로 설치를 하는데
      펌웨어 업데이트를 마치고 인터넷 접속이 안되더군요.
      인터넷 창이 전혀 열리지 않습니다. 내심 기대했었는데요..
      집에선 최초 인터넷 접속시 저희 집에서 사용중인 인터넷사로부터 인증을 받아야하는데
      또한, 간단한 인증절차라 인증또한 문제없이 잘되었구요.
      증상은.. 인터넷 창이 전혀 열리지 않습니다.
      조속한 처리,답변메일 바랍니다.


답변:

먼저 공유기의 설정을 확인 해주시기 바랍니다.



공유기 설정화면 192.168.0.1 로 접속해주신 후

관리도구 > 고급설정 > 무선 랜관리 > 무선 설정/보안 로 이동해주시기 바랍니다.

이동하셔서 "인증방법""암호화방법"을 확인해주시기 바랍니다.



설정이 되어 있다면 설정 값을 확인해주시거나, 설정을 해제하여주시기 바랍니다.

(WEP방식이거나 보안설정을 하지 않으셨다면 "인증방법"의 경우 자동으로 바꿔주시기 바랍니다.)



관리도구 > 고급설정 > 무선 랜관리 > MAC 주소인증 으로 이동해주셔서 정책이 모두 허용인지 확인하여주시기 바랍니다.

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다시 글올립니다. 평일엔 회사여서 공유기 상태를 보며 모니터를 보며 진행을 할수가 없습니다. 위에서 언급해주신대로 진행을 해봐도 전혀 도움이 되지 않았습니다.

노트북 사용이며 벽을 타고 나오는 LAN선을 WAN에 접속 연결선은 1번에 접속후 사용상태구요. 로컬연결 영역 상태를 클릭해보면 연결됨이라 나오며, 말씀하신 공유기 설정화면에 설정마법사를 통해 연결상태를보면 계속 연결을 시도중이라며 5초주기로 깜빡이기만 합니다.

휴- 짜증이 나네요. 그전 G104사용땐 문제 없이 잘 되었었는데요

혹시나 해서 동봉된 시디로 다시 설치를 하고 첨 부터 다시 시작해보아도 인터넷은 역시 연결되지 않습니다.

업무시간외엔 Q&A 게시판에 글도 못올리는군요 참나...

전화온 분에게 퇴근후 연락받을수 없냐했더니 규정상 그건 안된다 하고...

업무때문에 전화가 불가합니다. 자세한 내용은 답변 메일 바랍니다.

답변

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이름이**
제품명102
인터넷 회선LAN
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내용: G104쓰다가 귀사의 제품에 만족하여 다시 G504를 최근 구입했습니다       종전과 마찬가지로 설치를 하는데       펌웨어 업데이트를 마치고 인터넷 접속이 안되더군요.       인터넷 창이 전혀 열리지 않습니다. 내심 기대했었는데요..       집에선 최초 인터넷 접속시 저희 집에서 사용중인 인터넷사로부터 인증을 받아야하는데       또한, 간단한 인증절차라 인증또한 문제없이 잘되었구요.       증상은.. 인터넷 창이 전혀 열리지 않습니다.       조속한 처리,답변메일 바랍니다. 답변: 먼저 공유기의 설정을 확인 해주시기 바랍니다. 공유기 설정화면 192.168.0.1 로 접속해주신 후 관리도구 > 고급설정 > 무선 랜관리 > 무선 설정/보안 로 이동해주시기 바랍니다. 이동하셔서 "인증방법""암호화방법"을 확인해주시기 바랍니다. 설정이 되어 있다면 설정 값을 확인해주시거나, 설정을 해제하여주시기 바랍니다. (WEP방식이거나 보안설정을 하지 않으셨다면 "인증방법"의 경우 자동으로 바꿔주시기 바랍니다.) 관리도구 > 고급설정 > 무선 랜관리 > MAC 주소인증 으로 이동해주셔서 정책이 모두 허용인지 확인하여주시기 바랍니다. --------------------------------------------------------------------------------------------- 다시 글올립니다. 평일엔 회사여서 공유기 상태를 보며 모니터를 보며 진행을 할수가 없습니다. 위에서 언급해주신대로 진행을 해봐도 전혀 도움이 되지 않았습니다. 노트북 사용이며 벽을 타고 나오는 LAN선을 WAN에 접속 연결선은 1번에 접속후 사용상태구요. 로컬연결 영역 상태를 클릭해보면 연결됨이라 나오며, 말씀하신 공유기 설정화면에 설정마법사를 통해 연결상태를보면 계속 연결을 시도중이라며 5초주기로 깜빡이기만 합니다. 휴- 짜증이 나네요. 그전 G104사용땐 문제 없이 잘 되었었는데요 혹시나 해서 동봉된 시디로 다시 설치를 하고 첨 부터 다시 시작해보아도 인터넷은 역시 연결되지 않습니다. 업무시간외엔 Q&A 게시판에 글도 못올리는군요 참나... 전화온 분에게 퇴근후 연락받을수 없냐했더니 규정상 그건 안된다 하고... 업무때문에 전화가 불가합니다. 자세한 내용은 답변 메일 바랍니다.

[2008-02-26 00:51:25]
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