공유기가 인터넷 연결이 안되네요

윈도우xp에서 공유기 연결을 했는데 컴퓨터에서 공유기까지는 연결이 되는데 공유기에서 모뎀이 연결이 안되네요 wan불이 안들어옵니다. 컴퓨터와 공유기 접속시 수십번을 다시 빼서 꼽아봐도 wan에 불이 들어오지 않구요, 어떨때는 랜Port 1,2,3,4에 전부 불이 들어오기도 하구요, 랜선을 바꿔 끼워봐도 결과가 똑 같네요. 공유기를 빼고 모뎀과 pc만 연결한상태에서는 인터넷이 잘되고요 A/S 등 빠른 조치 부탁드립니다. 지난주에 사서 연결하려 쓰려고 하는데 안되니까 미치겠네요.   연락가능 시간 : 1시에서 5시 사이에 연락주세요