답변[re] 제품 A/S를 보냈는데 잘 받으셨는지..

안녕하세요~ 우승완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 제품은 아직 입고처리가 되지 않은 상태입니다. 이전 상담내용처럼 "고객님의 성함, 주소, 연락처" 등으 내용을 메모로 남겼다면 입고처리및 A/S과정에서 연락을 드리고 있습니다. 또한 제품입고가 평일 오전 10시이전에 입고가 되지 않았다면 입고처리및 A/S처리가 다음날로 넘어갈수 있습니다. 제품발송시 운송장번호등을 확인하시는 것도 제품 배송 여부를 확인하시는데에 도움이 되실것 같습니다. 입고처리가 확인이 되면 연락으려 A/S진행상태를 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 우승완 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 공유기가 고장인것 같아 2월 4일에 홈페이지에 글을 남겼더니 A/S를 해주시기로 하셨 > >습니다. > > > > > >안녕하세요~ 우승완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 상담드린 결과 공유기 CPU램프가 정상작동이 되지 않는 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. > >고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 > >대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 > >고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) > >*보내실곳(택배 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원(김진우)을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > > > > > >이게 답변 내용이고 그후 제가 2월 23일에 대한통운택배를 이용해서 A/S를 보냈습니다 > >그런데 택배 직원이 제 이름을 안적어 가더군요. 그게 좀 불안해서요;; > >저희집 주소는 대전 중구 문화1동 평화아파트 115호 이고 보내는사람 이름은 > >우도경 또는 우승완 아니면 아예 없을수도 있습니다. > >그쪽으로 제가 A/S 보낸 제품이 잘 도착했는지 확인해 봐주시겠습니까? 감사합니다.