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제품 A/S를 보냈는데 잘 받으셨는지..

2008.02.25조회 308

우**87매가패스 라이트

제가 공유기가 고장인것 같아 2월 4일에 홈페이지에 글을 남겼더니 A/S를 해주시기로 하셨

습니다.





안녕하세요~ 우승완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담드린 결과 공유기 CPU램프가 정상작동이 되지 않는 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원(김진우)을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.






이게 답변 내용이고 그후 제가 2월 23일에 대한통운택배를 이용해서 A/S를 보냈습니다

그런데 택배 직원이 제 이름을 안적어 가더군요. 그게 좀 불안해서요;;

저희집 주소는 대전 중구 문화1동 평화아파트 115호 이고 보내는사람 이름은

우도경 또는 우승완 아니면 아예 없을수도 있습니다.

그쪽으로 제가 A/S 보낸 제품이 잘 도착했는지 확인해 봐주시겠습니까?

답변

QnA
제  목제품 A/S를 보냈는데 잘 받으셨는지..
이름우**
제품명87
인터넷 회선매가패스 라이트
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제가 공유기가 고장인것 같아 2월 4일에 홈페이지에 글을 남겼더니 A/S를 해주시기로 하셨 습니다. 안녕하세요~ 우승완 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기 CPU램프가 정상작동이 되지 않는 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원(김진우)을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. 이게 답변 내용이고 그후 제가 2월 23일에 대한통운택배를 이용해서 A/S를 보냈습니다 그런데 택배 직원이 제 이름을 안적어 가더군요. 그게 좀 불안해서요;; 저희집 주소는 대전 중구 문화1동 평화아파트 115호 이고 보내는사람 이름은 우도경 또는 우승완 아니면 아예 없을수도 있습니다. 그쪽으로 제가 A/S 보낸 제품이 잘 도착했는지 확인해 봐주시겠습니까?

[2008-02-25 06:07:17]
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