답변[re] 간헐적 끊김 문제

안녕하세요~ 서상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 저희 제품이일부 특정 광랜장비와의 호환성문제가 있을수 있습니다. 초기연결시 ip를 할당받는데 딜레이가 걸리는 문제이며 5.26버전의 최신 펌웨어에 패치가 되어 있습니다. 해당 버전으로 업데이트후 아래 연결방법에 따라 연결하여 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 서상현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >귀사의 G104 를 쓰고 있습니다. >파워콤으로 인터넷을 바꾸고나서 간헐적으로 실제 IP를 잡지 못해서 >인터넷이 안되는 증상이 있는데 이것이 공유기의 문제인지 파워콤 장비와의 >호환성 문제인지 알고 싶습니다. >공유기 문제라고 하더라도 a/s 는 못 받습니다. 분해를 한지라...;; >그리고 분해전부터 있던 증상입니다. >호환성 문제인지 자체문제인지만 알려주셨으면 합니다. >펌웨어는 2.54 입니다. 감사합니다.