[ipTIME 카메라] 홈캠이 5GHz Wi-Fi에 연결되지 않을 때
Q카메라가 5GHz Wi-Fi에 연결되지 않아요. 2.4GHz만 되나요?
C400G, C400GS, C500G, C500GS는 2.4GHz Wi-Fi 전용입니다. 공유기의 2.4GHz Wi-Fi에 연결해 주세요.
C300E와 C500-Outdoor는 2.4GHz와 5GHz를 모두 지원합니다.
| 모델 | 2.4GHz | 5GHz | 유선 LAN |
|---|---|---|---|
| C400G · C400GS · C500G · C500GS | 지원 | 미지원 | 미지원 |
| C300E | 지원 | 지원 | 미지원 |
| C500-Outdoor | 지원 | 지원 | 지원 |
※ 등록할 때는 스마트폰도 카메라와 같은 공유기의 2.4GHz Wi-Fi에 연결합니다. 등록이 끝나면 스마트폰은 5GHz나 LTE를 써도 됩니다.
STEP 1공유기의 2.4GHz Wi-Fi가 켜져 있는지 확인
스마트폰 Wi-Fi 목록에 공유기의 2.4GHz Wi-Fi가 보이는지 확인합니다. 5GHz만 켜 둔 공유기라면 공유기 설정에서 2.4GHz Wi-Fi를 켭니다.
STEP 22.4GHz와 5GHz가 같은 이름이면 분리
두 대역이 같은 이름(SSID)으로 묶여 있으면 스마트폰이 5GHz로 붙어 등록이 실패할 수 있습니다. ipTIME 공유기는 관리 화면의 전체 메뉴 › 무선랜 관리 › WiFi 기본 설정에서 2.4GHz Wi-Fi 이름을 따로 정하고, 보안 방식을 WPA2PSK + AES로 설정합니다.
※ Easy Mesh를 사용 중이면 [Easy Mesh 기본 설정]의 2.4GHz 개별 설정에서 분리할 수 있습니다.
※ 통신사 공유기는 통신사 안내에 따라 2.4GHz Wi-Fi 이름을 분리합니다.
STEP 3다시 등록
스마트폰을 2.4GHz Wi-Fi에 연결한 뒤 앱에서 카메라를 다시 등록합니다. [홈캠 QR 등록이 안 되거나 오프라인일 때]
이럴 때는 이렇게 하세요
1Android에서 오류 코드 9999가 나와요
스마트폰이 2.4GHz가 아닌 Wi-Fi에 연결되어 있거나 Wi-Fi 암호가 틀린 경우입니다. 2.4GHz Wi-Fi에 연결하고 암호를 다시 확인합니다.
22.4GHz 이름을 나누기 싫어요
공유기에서 게스트 네트워크나 IoT 전용 2.4GHz Wi-Fi를 하나 더 만들어 카메라만 연결하는 방법도 있습니다.
