스위칭 허브
고객지원 안내
시행일자 : 2018년 3월 1일
A/S 안내
ipTIME의 A/S는 택배를 이용한 방법과
당사 방문을 통한 A/S 서비스를 제공하고 있습니다.
무상 A/S
A/S 기간내 제품하자 발생 시
유상 A/S
A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시
화재, 수재, 낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
소비자 과실 또는 임의 개조(파손), 분해에 따른 제품 고장
※ A/S 입고 시, 공유기와 NAS, IP 카메라의 설정값들은 초기화 되오니 설정값을 별도로 백업 하신 후 보내 주시기 바랍니다.
택배비 규정
구매 한달 미만
구매 내역서·영수증 등 증빙서류 제출 시 지정택배사의 왕복 기본 택배 비용은 당사 부담
구매 한달 이상 · 무상 A/S 기간 내
입고 비용은 사용자 부담, 출고 비용은 당사 부담
단, 하자가 없는 제품 입고 시 입출고 비용 모두 사용자 부담
무상 기간 경과 (유상 A/S)
입출고 비용 모두 사용자 부담
※ 제주도 및 도서산간의 경우, 기본 배송비 외 추가 비용을 사용자가 부담합니다.
택배 배송 안내
ipTIME의 택배 서비스는 당사 지정 택배사인 CJ 대한통운을 이용하여 접수하시면 편리합니다.
지정택배사 외 타사, 편의점 CJ택배를 이용하는 경우 요금은 선불로 접수해 주시기 바랍니다.
착불 배송의 경우 별도의 비용이 청구되오니 유의해 주시기 바랍니다.
배송 주소
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15,
벤포스타2빌딩 6층 (보정동 1197-1)
배송 전화번호
070-7549-0100업체 등록코드
30419287
※ CJ 대한통운 택배 외 타사 택배 또는 편의점 CJ택배를 이용하시는 경우 택배비는 고객부담으로 보내셔야 하며, 착불로 보내시는 경우 별도의 비용이 청구되오니 참고해 주시기 바랍니다.
찾아 오시는 길

도로명주소
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층
(보정동, 벤포스타2 빌딩)
지번주소
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1,
벤포스타2 빌딩 6층
지하철
분당선 보정역
분당선 죽전역
도보
보정역 1번 출구 약 13분
죽전역 2번 출구 약 12분
버스
죽전역 1번 출구에서 마을버스 24·40번 탑승
보정역카페거리·죽현마을 정류장 하차 (1정거장)
자가용
분당 방향 : 죽전고가도로 통과 후 첫 번째 삼거리 좌회전
수원 방향 : 보정역 다음 삼거리 우회전
내비게이션 명칭검색
국민은행 죽전역 지점


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시행일자 : 2018년 3월 1일
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