안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 문제는 나스의 펌웨어 버전이 낮아 발생하는 증상일 가능성이 높습니다. 현재 관리자 계정 로그인이 어려우신 상태라 관리자 계정 로그인 후 시스템 설정 > 펌웨어 업그레이드 > 자동 업그레이드 실행 후 재접속하시면 정상적으로 폴더 안의 파일도 표기되어 사용 가능하실 것입니다.

감사합니다.  


제목대로 나스 서버들어가서 폴더를 들어가면 회사업무 파일이 현재 노트북에서만 보이지 않습니다. 1번 이미지에서는 들어갈수 있는 파일이보이지만. 2번 이미지부터는 어떠한 엑셀이든 ppt든 파일이 보이지 않습니다. 원격제어 또는 빠른 확인 조치좀 부탁드립니다.