안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. ipTIME CCTV APP 접속 - 카메라 설정 - 카메라 정보 - 디바이스 ID, 펌웨어 버전 2. ipTIME CCTV APP 접속 - 카메라 설정 - 카메라 네트워크 정보 - MAC주소 3. 변경된 MAC주소가 확인 가능하다면 변경된 MAC주소 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 위 정보 확인이 가능하다면 비밀글로 남겨주시면 추가 확인해보도록 하겠습니다. 또한 ipTIME CCTV APP 접속 - My - 문제점 피드백 - 대략적인 증상 발생 시간 체크 후 문제점 피드백 보내기 제출 후 피드백 제출 번호도 같이 기재 부탁 드립니다.

감사합니다.  


C500GS MAC 주소가 새벽 중에 자동으로 변경됩니다. IP를 공유기에서 MAC 주소 기준으로 DHCP 할당해두고 사용중인데, 새벽에 자동으로 MAC이 변경되어버리니, IP 할당이 풀리게 됩니다. MAC 주소를 하나만 사용하도록 고정이 가능할까요? IPCAM을 재부팅하면 원래의 MAC 주소로 돌아옵니다.