고객지원-QnA | EFM

제 목	BE9400QCA USB 3.0단자 사용시 인터넷이 끊깁니다.
이름	강**
제품명	BE9400QCA
인터넷 회선	KT 기가

AX3000BCM 제품 사용하다가

저번주 토요일에  BE9400QCA로 교체하였는데..

교체후 간이 나스 테스트해볼겸 외장 SSD 2.5 연결하는 순간

본체 WAN에 LED가 꺼지더니.

네트워크 접속이 끊어져 버립니다..

SSD 연결 해제하고  통신사 모뎀과 BE9400QCA 전원을 차단하고 5분~10분 지나야

다시 정상적으로 돌아옵니다..

[2026-05-18 10:10:02]

▲	C500GS MAC 주소
▼	무선 5G 안됨 #2

612750		BE9400QCA USB 3.0단자 사용시 인터넷이 끊깁니다.	강**	37
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	34