안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
AX8004BCM 제품은 A/S가 가능합니다.
이전 문의에서 환경에서 상담 진행도 설명 드렸습니다.
설치 장소에서 상담이 어려우시면 입고를 통해 점검을
받아 보시기 바랍니다.
하기의 A/S 안내 링크를 참고하시어 공유기 본체와 어댑터를 함께
발송 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
작년 10월 기준으로 업데이트 후 계속 같은 증상 반복중... 그전 펌웨어를 수동으로 설치해도 같은증상...
주요 증상은 인터넷이 연결되면 3시간 이상은 계속 되다가 접속 끊김... 이후 아무 조치도 없이 기다리면 다시 연결됨...
다시 연결 안되면 전원스위치 다시 뺏다 꽂으면 다시 3시간 이상 연결 되거나 4시간 이상 연결되거나 할때도 있음...
이제품 AS는 되나요??
