안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기존 정상이었던 공유기가 있다면 정확한 비교가 되겠으나 AX3000SE만 테스트 가능하므로
현재로써는 WAN 연결 상태에서 증상을 지켜봐야 할 것으로 판단됩니다.
당사에서도 내부적으로 AX3000SE를 허브모드 기본 설정 및 네트워크 이름, 암호 정도의
설정 상태에서 테스트를 해보겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
문제가 지속되어 다시 문의를 드리게 됐습니다.
이전 글 번호 : 21일에 올린 글 입니다.
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아래는 상황 요약입니다.
기존 환경1 : 통신사 공유기 > A2003NS-MU(허브모드, 1번포트) >> 문제 없었음
기존 환경2 : 통신사 공유기 > AX2004(허브모드, 1번포트) >> 문제 없었음
현재 환경 : 통신사 공유기 > AX3000SE(허브모드, 1번포트), 펌웨어 15.29.8 >> 문제 발생
펌웨어 15.30.0 으로 업그레이드 완료. 문제 발생 중...
테스트 기기 : 갤럭시 S22, 갤럭시 S23 FE, 갤럭시 탭 S9
AX2004 때 설정파일을 AX3000SE에 적용하여 하루정도 써보고 내용을 정리하였습니다.
1. 인스타 피드가 모두 검은색으로 표시되어 무한 로딩 상태이거나
영상이 약 10초 재생 후 멈추는 현상
>> 현재는 정상 이용 중, 계속 확인 중
2. X(트위터) 게시물이 모두 검은색으로 표시되어 무한 로딩 상태이거나
일부만 표시되는 현상
>> 현재는 정상 이용 중, 계속 확인 중
3. 유튜브 추천영상이 모두 검은색으로 표시되어 무한 로딩 상태이거나
영상이 약 10초 재생 후 멈추는 현상
>> 다시 재생은 되지만 초반 재생 후 멈추는 현상이 종종 발생
4. 고용량 모바일 게임 다운로드 시 중간에 멈추는 현상
>> 멈춘 상태로 오래 방치하면 일부 재개는 되나 다시 멈춤
어제 알려주신대로 메인 공유기에서 아이피타임 으로 WAN에 연결 후
허브모드를 해제해서 더 오래 써봐야 할까요?
확인이 필요한 내용이 있으시면 최대한 시험해보겠습니다.
[2026-01-23 10:32:01] |