안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 기재해주신 증상은 먼저 아래 내용을 참고하여 설정을 변경 후 속도를 비교해보시기 바랍니다. http://192.168.0.1 ->관리도구 -> 무선랜 관리 -> WiFi 고급 설정 -> 5GHz 고급 네트워크 모드를 11ax에서 11ac로 변경 또한 현재 기준 최신 버전 펌웨어는 15.28.4이니 이전 버전 펌웨어를 사용중이시라면, 기본 메뉴 ->펌웨어 업그레이드 메뉴에서 자동 업그레이드 실행 버튼을 눌러 최신버전 펌웨어로 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 만약 증상이 동일하다면, 속도가 저하되는 클라이언트 정보(예:갤럭시s25울트라)를 기재 후 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 구매 영수증과 함께 제품을 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


11월 21일 구입해서 별다른 어려움없이 설치하고 잘 사용하고는 있는데 와이파이 속도가 평소 집안 곳곳에서 평균 200~270mbps가 나와 만족하며 사용중인데 3~4일정도 지나 확인해보면 3~10mbps까지 떨어져서 잡힙니다. 이경우 공유기를 리셋하면 다시 정상속도로 잡히는데 구입후 이런 현상이 지속적으로 발생하고 있습니다. 네트워크 이름도 따로 설정하고 채널도 빈채널 설정했는데 왜이럴까요?