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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender A6T 공유기랑 5G 연결 안됨
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 링크를 참고하시어 Extender-A6T 제품의 펌웨어를 수동으로 업그레이드 후 다시 한 번 AP 검색을 시도해보시기 바랍니다. ipTIME Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


답변에 있는 건 이미 해봤어요. 웹설정에서 공유기 5G AP 검색해도 안나옴. 휴대폰에서는 공유기 5G 접속됨.


[2025-12-04 12:13:44]
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통신 정책 설정에 인터넷 통신만 허용시 내부 네트워크 접근 가능 문제
Extender A6T 공유기랑 5G 연결 안됨
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