안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 데이터는 NAS에 삽입된 하드디스크에 저장되므로, 하드디스크에 문제가 없다면 NAS를 초기화하더라도 하드디스크 내 데이터는 그대로 유지됩니다. 다만, NAS의 설정은 사전에 백업한 파일이 있는 경우에만 복구가 가능하며, 백업 파일이 없을 경우 설정은 복구되지 않습니다. 데이터 백업이 필요하신 경우 필요한 순간마다 수동으로 복사를 진행해 주시거나 당사에서 제공되는 Cloud 백업 유틸리티를 이용하여 NAS에서 PC로 복사하는 규칙을 생성하여 이용해 주시기 바랍니다. -NAS 장치에서 USB 포트에 연결된 외장 하드디스크로의 자동 백업은 지원되지 않습니다. - Cloud 백업 유틸리티 Ver 1.30 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS-IIe를 사용 중인 고객입니다. 사용 중 버튼을 잘못 눌러 공장 초기화가 진행되었습니다. 해당 장치를 RAID 1으로 설정해 사용하고 있었는데, 공장 초기화가 된 경우 내부 데이터가 모두 삭제되는지 궁금합니다. 혹시 복구가 가능한 방법이 있다면 안내 부탁드립니다. 또한, 인위적인 실수로 데이터가 손실되는 경우가 종종 있어 예방 차원에서 외장 하드로 정기적인 백업을 진행하려 합니다. 이 경우 NAS 장치에서 직접 외장 하드로 백업이 가능한지, 아니면 컴퓨터를 통해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다. 가능하다면 권장 백업 방법도 함께 안내 부탁드립니다. 감사합니다.