안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 반납해주신 제품뿐만 아니라, 모바일 데이터를 이용한 스마트폰 환경에서도 불규칙적으로 해당 사이트 접속이 불가한 현상이 확인되었습니다. ipTIME 공유기 자체의 문제는 아닌 것으로 판단되며 캡처 화면을 함께 첨부드립니다. 해당 문제는 사이트 측의 접속 장애로 추정되오니 정확한 원인 확인 및 해결을 위해 해당 사이트 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


직접 방문해서 그앞에서는 증상이 여러번 확인이 되어서 동일한 모델로 교체진행해주셨는데요 이전에 반남했던 동일한 제품은 아이피타임 고객센터에서 테스트 정검한 결과 동일한 증상등이 나타났는지 궁금해서 다시 한번 문의드립니다 교보문고 고객센터에서 문의결과 안내답변사항입니다좀시간이 걸릴것 같다고하고아직은 안내답변을 못받은사항입니다