안녕하세요, 수고많으십니다. 상기 입력드린 제품을 쿠팡에서 구입하여 이용하기 시작하였습니다. 그러나 이용 첫 날부터 연결된 모든 기기들(PC, 스마트폰 등)"인터넷 연결 없음" 상태가 되어서 공유기의 전력선을 뽑았다 끼우는 리셋을 해야만 문제가 해결되는 증상이 하루에 너무 자주 일어나서 일상적 이용이 불가능한 상태입니다. 해당 증상이 나타났을 때 랜선을 벽포트에서 PC직접 끼우면 PC의 인터넷은 정상 작동하기에 공유기의 문제인 것이 자명한 상황입니다. 최신 펌웨어 업그레이드까지 했구요. 혹시 제품이 불량인 것인지, 관련하여 서비스를 받을 수 있는 지 여쭙니다. 감사합니다.