안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상으로 보아 펌웨어 업데이트 이후 관리페이지로 접속되지 않고 타임아웃이 발생하는 경우 일시적인 부팅 오류 또는 내부 시스템 손상 가능성이 있습니다. 공유기의 CPU 램프가 1초에 한 번씩 주기적으로 점멸하는지 확인 부탁드립니다. CPU 램프가 점멸한다면 내부 부팅은 정상적으로 진행 중이므로 공유기 초기화 후 비교 바라며, CPU 램프가 점멸하지 않거나 초기화 이후에도 동일하게 관리페이지 접근이 불가능하다면 부팅 불가 상태로 판단되어 정확한 확인을 위해 제품 입고 점검이 필요합니다. 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


금일 올라온 버전으로 펌웨어 업데이트를 진행 했는데 그 뒤로 관리자 UI 접근이 되지 않습니다. 타임아웃이 나오고.. 따로 펌웨어 복구프로그램도 해당 모델은 지원되는게 없어서 현재 더이상 진행이 되지 않습니다. 확인좀 부탁드리겠습니다.