안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 소중한 의견은 개발 담당 부서에 건의 사항으로 전달하여 내부적으로 검토할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 사용을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠으며 언제든 추가로 건의 사항이나 불편한 점이 있으시면 말씀해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저는 ipDISK 앱을 유용하게 사용하고 있는 이용자입니다. 다만 앱 관련 문의를 드릴 수 있는 별도의 창구나 이메일을 찾지 못해, 부득이하게 해당 사이트 Q&A 게시판을 통해 문의드리게 되었습니다. 문의는 'ipDISK 앱 개선 요청'에 관한 것입니다. 평소 편리하게 사용하고 있지만 몇 가지 불편한 점을 겪어 개선을 건의드리고자 합니다. 첫째, 사진 미리보기 기능 부재 앱 내에서 업로드한 사진을 이미지 미리보기로 확인할 수 없습니다. 저뿐만 아니라 다른 이용자분들도 리뷰 등을 통해 불편을 호소한 것으로 알고 있습니다. 저는 휴대폰·패드·노트북·컴퓨터 총 네 대의 기기를 연결해 사용 중인데, 노트북과 컴퓨터에서는 사진 미리보기가 가능하지만 휴대폰과 패드에서는 앱 안에서 파일명을 통해서만 확인할 수 있어 불편합니다. 각 사진을 하나씩 클릭해야 이미지를 확인할 수 있어 이용 효율이 떨어집니다. (관련 예시는 별도 파일에 첨부드리겠습니다.) '로컬보관함' 즉, 제가 업로드한 사진 항목에서는 사진 미리보기가 있으나, 'ipDISk' 항목에서만 사진 미리보기가 존재하지 않는다는 점에 의문입니다. 둘째, 대량 사진 선택의 불편함 여러 장의 사진을 한 번에 선택할 수 있는 기능이 부족합니다. 예를 들어 100장, 1000장의 사진을 업로드하려면 각각 개별 클릭을 반복해야 합니다. 다량 파일 업로드 시 선택 도구나 전체 선택 기능이 추가되면 더욱 편리할 것 같습니다. 셋째, 사진 저장 문제 ('다운로드' 버튼 기능 부재) (이것이 IOS 내에서만 발생되는 문제인지는 정확히 모르겠으나, 현재 저는 iOS(휴대폰, 패드)를 사용중입니다.) iOS 환경에서 ‘다운로드’ 버튼으로 저장을 시도해도 사진첩이나 파일에 바로 저장되지 않습니다. 현재는 사진을 저장하려면 사진 클릭 → 공유하기 → 사진첩에 저장 의 절차를 거쳐야 하며, 이는 상당히 번거롭습니다. 저장 경로를 지정하거나 바로 사진첩/파일에 저장되는 기능이 추가되면 좋겠습니다. 넷째, 사진 저장 시 촬영일시(사진 고유 날짜와 시간) 유지 기능 요청 사진을 저장하면 촬영 당시의 날짜·시간이 아닌 저장 시점의 날짜와 시간으로 기록되는 불편함이 있습니다. 앞서 셋째 항목에서 언급한 바와 같이, 사진을 저장하기 위해 사진 클릭 → 공유하기 → 사진첩에 저장이라는 번거로운 과정 후, 이 과정을 거친 뒤에도 사진첩에는 실제 촬영일시가 아닌 저장한 날짜와 시간이 새롭게 부여되어 기록됩니다. 업로드 시에는 촬영 당시의 날짜와 시간이 그대로 유지되어 업로드되나, 그 업로드된 사진을 재저장하면 새로이 저장되는 부분에 불편함을 겪고 있습니다. 위와 같은 부분이 개선된다면 ipDISK 앱이 더욱 편리하고 많은 분들께 사랑받을 수 있을 것이라 생각합니다. 또한 위 사항들은 다수 이용자가 공감하는 문제인 만큼 우선순위를 두고 신중히 개선해 주실 것을 강력히 요청드립니다. 검토 결과나 개선 계획을 회신해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 필히 검토 부탁드립니다. 감사합니다.