안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 최신 펌웨어 버전과 버전 차이가 많이 날 경우, 업그레이드에 실패하는 경우가 있을 수 있습니다. 먼저 14.20.2 버전의 펌웨어를 다운로드 받아 수동으로 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다. [펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 14.20.2 <--클릭~!! 관리도구-펌웨어 업그레이드-수동 업그레이드-돋보기 모양 아이콘을 클릭하여 14.20.2 펌웨어 파일 선택 - 수동 업그레이드 실행 이후에도 증상이 동일하다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. Extender를 이용해서 무선 확장해서 사용하고 있는데 가끔 끊어지는 현상이 나와서 우선 펌웨어를 업그레이드하려고 합니다. 자동 업그레이드 시 파일 찾기가 안되어서 수동 업그레이드 하려고 파일 검색해서 업그레이드 버튼을 누르면 계속 파일이 올바른지 검사만 진행합니다. 업그레이드는 되지 않습니다. 현재 노트북으로 연결한 상태이고 와이파이는 익스텐더가 아닌 유무선공유기의 무선으로 접속하여 익스텐더 관리자에 연결해서 업그레이드를 진행하려고 합니다. 뭐가 문제일까요? 현재 펌웨어 버전 14.18.0 만든 날짜 2022.12.14 10:28:17