안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 정확한 문제점 파악을 위해 장애가 발생한 공유기의 상태 확인이 추가로 필요합니다. 아래 안내드리는 방법은 외부에서 공유기 관리도구에 접속할 수 있도록 설정하는 절차입니다. 정보 공유가 가능하시다면, 해당 설정 완료 후 비밀글로 공유기의 IP 주소, 원격 포트, 관리자 계정 정보를 남겨 주시기 바랍니다. 확인된 문제점을 바탕으로 신속히 회신드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 뒤쪽에 usb를 꽂고 트래픽 모니터링 하는 기능을 사용하고 있는데, 충분한 용량의 usb를 꽂아도 일정 기간이 지나면 usb저장공간이 부족하다는 메세지와 함께 기능 이용이 불가능해집니다. 그런경우 usb를 빼서 컴퓨터에서 확인해보면 용량도 전혀 문제없고 (32기가 usb에서 90메가 사용중) 포맷(fat32)을 해서 다시 공유기에 연결하면 작동이 잘됩니다. 설정중에 이전 데이터를 지우는 옵션은 체크되어있는 상태입니다. 어떻게 하면 오류 없이 사용할 수 있을까요?