안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 원격이 가능하실때에 하드 구성 후 추후 재문의주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


잘 사용하다가 하드 인식이 갑자기 안되서 하드를 AS후 인식을 시켰서 다시 삽입하여 전원을 키니 nas는 잡혀서 펌웨어 업데이트도 하였는데 하드 인식이 안됩니다. 분명 노트북으로 하드 연결할때는 인식을 합니다. 어떻게 해야하나요? nas에 삽입할때 쓰는 하드랙 하나가 탈착하는 도중 부서져서 손잡이 부분이 깨졌는데 이건 별도 구매가능한가요?