잘 사용하다가 하드 인식이 갑자기 안되서 하드를 AS후 인식을 시켰서 다시 삽입하여 전원을 키니 nas는 잡혀서 펌웨어 업데이트도 하였는데 하드 인식이 안됩니다. 분명 노트북으로 하드 연결할때는 인식을 합니다. 어떻게 해야하나요? nas에 삽입할때 쓰는 하드랙 하나가 탈착하는 도중 부서져서 손잡이 부분이 깨졌는데 이건 별도 구매가능한가요?