안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 컨트롤러 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - Easy Mesh 기본 설정 기본 Easy Mesh 신호와 분리하신 밴드의 암호화 방식이 WPA3SAE/WPA2PSK + AES 인 MIX 형태로 설정 후 SSID 변경하여 연결하거나 안드로이드 폰에서 기존 프로필 삭제 후 연결해보는 것이 나아보입니다. BE 신호로 인해 WPA3,WPA MIX 형태로 최근 지원하나 안드로이드에서 기존 WPA2 방식일 때 연결을 했던 신호라먄 해당 장애가 발생될 수 있어보입니다. 2. A2002SR 제품의 5GHz 신호에서도 동일 증상일 경우 추가적으로 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 기능 ON 하여 확인 부탁 드리며, 유선 PC에서도 동일 증상이 발생되는지 확인 요청 드립니다.

감사합니다.  


[1] 바로 앞에 1-2미터 앞에 공유기가 있는데도 불구하고 첨부 사진과 같이 5G 와이파이를 잡지를 못합니다. 물론 2.4G로 잡으면 잘 잡힙니다. 이 현상이 계속 발생하는것은 아니고, 간간히 자주 발생합니다. 네트워크 구성은 외부 ---(유선)--- AX6000M ---(유선)--- AX3000SM --(유선)--- BE3600QCA 로 MESH로 연결 되어 있습니다. [2] A2002SR 제품은 와이파이가 연결 끊기는 현상이 잦습니다. 유투브를 볼때 일정 시간이 지나면 유투브가 로딩 상태로 바뀌면서 멈춥니다. 이전에도 문의 드린적 있었는데, 채널을 변경해보라고 해서 해봤지만, 그때만 일시적으로 작동이 잘 되다가 다시 동일 증상이 발생합니다. 채널을 변경한다고 해서 항상 잘 되진 않습니다. 연거푸 5-6번 채널을 변경하면서 찾아야 할때도 많습니다.