고객지원-QnA | EFM

제 목	유튜브 4G,5G 사용하다 Wifi로 전환시 끊어지는현상
이름	조**
제품명	a1004
인터넷 회선	kt
첨부파일 #1	Screenshot_20250725_103636_Samsung_Members[1].jpg (file size 405KB)
첨부파일 #2	Screenshot_20250725_103250_Samsung_Members[1].jpg (file size 466KB)

Screenshot_20250725_103636_Samsung_Members[1].jpg

Screenshot_20250725_103250_Samsung_Members[1].jpg

핸드폰에서 4G,5G  유튜브 사용중 실내 와이파이로 전환시 끊어짐.
단절후 재실행시만 됩니다.

첨부는 삼성전자 답변 입니다.

확인 부탁 합니다.

[2025-07-25 10:53:16]

▲	be19000 wifi7 설정 및 관리자 계정 관려 및 기타 문의 입니다
▼	5G 와이파이를 잡지 못할 경우가 잦습니다.

586154		유튜브 4G,5G 사용하다 Wifi로 전환시 끊어지는현상	조**	49
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	34