AX8004M 사용중입니다. 7월 12일 새벽 즈음 공유기 전원이 off 되었습니다. 어댑터 문제일 것 같아서, 새로운 12V-2A 어댑터 구매 후 연결해 보았지만 켜지지 않습니다. 두 가지 질문 드립니다. 1. AS 절차: 그냥 벤포스타 빌딩으로 보내면 되는 건가요? 따로 증상을 알려주는 절차가 있나요? 2. https://iptime.com/iptime/?page_id=128 를 보면, "※ A/S 입고 시, 공유기와 NAS, IP 카메라의 설정값들은 초기화 되오니, 설정값을 별도로 백업 하신 후 보내 주시기 바랍니다." 라고 나와있는데, 설정값들을 무조건 초기화시켜서 보내시는 건가요? 아니면, 수리의 종류에 따라 설정값이 남아있을 수도 있는 건가요? 답변 미리 감사드립니다.