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QnA
제  목2.4Ghz 접속 장애
이름최**
제품명AX6008M
인터넷 회선LG 기가
첨부파일 #1syslog_AX6008M_20250710_095958.txt (file size 446KB)
첨부파일 #2Screenshot_20250709_230317_Wi-Fi tips.jpg (file size 309KB)
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Screenshot_20250709_230317_Wi-Fi tips.jpg

안녕하세요. 2.4Ghz 와이파이에 연결되는 장비들이 ip를 할당받지 못하여 오프라인으로 뜨는 증상이 생깁니다. 공유기를 소프트웨어적으로 말고 전원을 물리적으로 껐다 키면 오프라인 됐던 장비들이 다시 연결되지만 하루에 3~4번정도 오프라인이 됩니다. 2.4Ghz 접속 문제가 생겨도 5Ghz는 정상 작동됩니다. 자세히는 모르겠지만 간헐적으로 공유기에서 2.4ghz에 연결되는 장비들에 ip 할당을 못해주는 느낌이고 전원을 재부팅하면 일시적으로 해결되는 것으로 보입니다. 관련 파일 첨부해드려요.

[2025-07-10 10:11:20]
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AX3000M 펌웨어 업그레이드 관련
AX2004M 공유기 끊김 현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
584868처리 완료2.4Ghz 접속 장애최**25
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실29
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