안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용의 경우 비교가 가능한 동일 규격의 어댑터가 있다면 여분의 어댑터를 통해 연결하여 증상이 개선되는지 확인해주시기 바랍니다. 비교 가능한 어댑터가 없으시거나 다른 어댑터를 통해 연결해도 증상이 동일한 경우 제품의 입고 점검이 필요합니다. 해당 증상의 경우 제품 메인 보드 교체가 필요해 보이며 교체 비용은 49,000 (왕복 택배비 별도) 입니다. 점검을 원하시는 경우 이름, 주소, 연락처를 메모 후 어댑터를 포함하여 당사로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요? N8004R 를 사용하고 있습니다. 유무선공유기 밑으로 스위칭 허브에 연결하여 각 방 렌선 포트에 분배를 해주고 있는데... 유무선공유기가 간혹 스스로 재부팅이 되면서 인터넷이 안됩니다. 또 인터넷이 안되면 스스로 재부팅이 되면서 인터넷이 안되고, 전원 켰다가 껐다가 해도 안되는 일이 빈번해 졌습니다. 혹시 수리가 가능할까요??