안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 WAN 포트에 연결된 랜 케이블을 교체해보시기 바랍니다. 이미 케이블을 교체해보신 상태라면, 아래 링크를 참고하여 설정을 변경해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 사용모델 : T24000NS (펌웨어 버전 : 15.09.8) 구입일자 : 2025년 4월 인터넷 : 아파트형공장 KT 기가 고정IP 방식 사용PC수량 : 16대 문제 증상 : 1. T24000NS 공유기 WAN포트 GIGA LED 점등 안됨 2. 속도 측정시 업/다운 80Mbps 정도 나옴 3. 유선 연결된 클라이언트 PC는 모두 GIGA LED 점등 지금까지 조치 사항 : 전원 ON/OFF 시도 -> 결과 동일 RESET 공장 초기화 실시 -> 결과 동일 공유기 설정 -> 트래픽 관리 -> 링크 설정 정보 -> WAN 부분을 수동으로 1G 설정 해도 100M로 잡힘 참고사항 : 1. 모두 Cat.6 UTP 케이블 사용 2. 공유기 거치지 않고 직접 PC를 WAN에 연결 하면 업/다운 속도 900Mbps 정도 나옴