안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 1. 포트 타입이 다르지만 둘 다 유선랜카드 입니다. 2. Windows 10,11 PC라면 모두 사용 가능합니다. 3. 아래 링크를 참고하여 드라이버를 설치해보시기 바랍니다. ipTIME U1000/U1G/U1G-C WIN7,10,11 드라이버 <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면 해당 환경에서 고객지원실로 연락주시거나 제품을 당사로 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 A/S 안내 <--클릭~!! 구매 한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 구매 영수증과 함께 제품을 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 랜선 포트가 없는 노트북에 사용하고자, U1000plus에 USB > Ctype gender를 연결하여 잘 사용하고 있었습니다. gender 사용하지 않고자 이번에 U1G-C 모델을 구매하여 연결 시도하였는데, 설명서에 기재된 대로 LED는 빠르게 깜빡거리나 인터넷을 잡을 수 없습니다. (다른 노트북으로 시도해도 동일) 기기의 이상인가 하여 교환도 해 보았지만 여전히 되지 않습니다. (여전히 빠르게 깜빡거리나 인터넷 잡을 수 없음.) 1) 혹시 U1000plus모델과 U1G-C 모델의 차이점이 있나요? 2) U1G-C 모델이 지원되지 않는 노트북도 있는지 여쭙습니다. 3) 그리고 문제 해결을 위한 방안 말씀 주시면 감사하겠습니다.