안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상은 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 허브 본체와 ac케이블을 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


현재 인터넷을 VPN아래의 내부망의 접속용으로 사용중입니다. 인터넷이 끊겨서 확인해보면 항상 허브가 다운이 되어서 껏다 켜면 다시 인터넷이 연결됩니다. 이러한 현상이 반복적으로 진행되고 있습니다. 구입시기는 2024년 12월 인데 벌써 4번째 같은 형상이 반복되어 나타납니다. 제품을 다운되지 않는 제품으로 구매를 다시 해야 할까요??