[5월 12일 문의] 안녕하세요~ 외부(휴대폰)에서 공유기 외장하드 접속이 안되어 도움 요청합니다. 자세한 내용은 첨부파일로 보내드립니다. 간단히 해결될 문제라면 전화 주셔도 좋습니다. (010-5383-0850) [IP 기술팀 답변] ipTIME 공유기가 다른 공유기 밑으로 설치되어 나타난 현상입니다. 상위 공유기에서 당사 공유기가 공인IP를 할당 받도록 조치하시거나 192.168.200.140 IP 주소로 21번 포트와 9000번 포트를 허용하는 내용을 상담을 받으신 뒤 제품을 사용해 주시기 바랍니다. 추가 문의 기술팀이 주신 답변을 인터넷 제공업체 <딜라이브> 기술부에 알렸으며 답변대로 조치했으나 접속이 안됩니다. 그쪽 기술팀에서 NAS, DDNS 등에 대한 문의가 있었으나 제가 답할 수는 없었습니다. 따라서, ip 기술팀에 관련 내용을 아래와 같이 알리고 혹시 내가 조치해야 하는 것이 있는지 봐 주셨으면 합니다. 참고로, 딜라이브 기술책임자는 장형광 (전화: 070-8121-7408)입니다. 관련 세부내용 파일로 첨부합니다.