안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 구매 시 동봉된 정격 어댑터 사용중인지 확인해보시기 바랍니다. 이미 정격 어댑터를 사용 중이라면. 기재해주신 증상은 먼저 아래 링크를 참고하여 mac주소 변경을 통해 외부ip를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 증상 동일시에는 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


간헐적으로 유선 인터넷 끊김 현상이 있습니다 공유기 재부팅후에는 다시 연결되고요 멀티탭 연결되어 있으며 사용시에만 전원 연결해서 씁니다 무선기능은 거의 사용하지 않고, 유선 위주로 사용합니다 원인 및 해결 방법 알려주세요