안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 번거로우시겠지만, 공유기를 공장초기화 후 비교해보시기 바랍니다. (초기화 전, 공유기 설정 백업은 고급설정 - 시스템 관리 - 설정 백업/복구 메뉴에서 가능합니다.) 다만, 설정 복원이 아닌 공장초기화 된 상태에서 해당 증상이 나타나는지 비교해주시기 바랍니다. 설정 복원을 하지 않은 상태에서도 증상이 동일하다면, 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! A3004NS-M 제품의 최대 수리 비용은 47,000원입니다.

감사합니다.  


지난주에 15로 펌업을 하였는데요 무선랜 설정 페이지들이 전부 페이지 정보를 불러오는 데 실패하였습니다. 네트워크가 바르게 연결되었는지 확인 후 재시도 버튼을 클릭하세요. 이렇게 나오네요. 설정을 백업하고 초기화하고 다시 복구를 해도 이렇게 나옵니다