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QnA
제  목관리자 계정이 털렸나 보네요.
이름최**
제품명AX3004BCM, RING-AX
인터넷 회선SKB 기가슬림
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다른 분들도 꽤 많은 사례가 있는 것 같은데, 매우 불쾌한 상황이네요. 일단 펌웨어 업데이트를 하지 않고 외부 접속 포트를 열어 놓은 부분에 일부 제 책임도 있겠지만, EFM 측도 이 문제에 대해 자유로울 수는 없을 것 같습니다. 향후 서비스에 대한 요청과 정보 수집에 관한 문의 드립니다. 1. 향후 서비스 요청 사항 취약 버전 펌웨어 또는 심각한 버그 발견 시 알림 서비스 요청 1) 사용 중인 제품 정보를 등록한 사용자를 대상으로 (현재는 한 개만 등록할 수 있으나, 여러 개 등록이 가능하도록 변경되어야 함) 2) 취약한 펌웨어 버전 사용 시 메일링 3) 심각한 문제 발생 시 SMS, 알림톡, 메일 등으로 통보 2. 정보 수집에 관한 문의 EFM 서버로 공유기 정보(펌웨어 버전, 일련번호 등)를 전송하는 기능이 있나요? > 펌웨어 업그레이드 시, 보안 점검 사용 시 전송 여부 위 사항에 대한 답변 요청드립니다.

[2025-04-24 14:34:42]
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AS 후 온 제품 잘 받았습니다.
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