안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 500Mbps 회선의 경우 통신사 인터넷 방식이 2pair / 4pair 인지 통신사에 문의 하는것을 권장드립니다. 2pair 환경이라면, 기가라이트 지원 허브를 사용해야 500Mbps 속도로 사용 가능합니다. 기가라이트 지원이 되지 않는 공유기와 허브를 사용시에는 100Mbps 이상을 초과하지 않으며 별도 컨버팅 장비 또는 통신사 공유기 하단에 설치하셔야 속도 저하 없이 사용이 가능합니다. 4pair환경이라면, 제품의 문제로 보이니 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 이사하고 kt 500mbps를 이전설치했습니다 그런데 트래픽관리에서 wan 을보니100m으로 잡혀 속도가 나오지않습니다 2022년 신축건물이고 kt기사도 기가라이트가 아니라고 했음에도 노트북(리얼텍 랜카드) 는 각 벽단자, 기가utp 직결, 1층단자에서 올라오는 선 모두 500mbps가나오고 kt공유기로 보여줄때도 500mbps가 확인됐습니다 이사간 고장인가싶어 컴퓨터와 폰간 endpoint속도를 확인한결과 이상없이 1gbps가 확인됩니다 수동으로 1gbps로 wan을 설정해도 100mbps로 잡힙니다 혹시 기존에 유사사례가 있었는지 궁금하여 연락드립니다 우선 확인을위해 귀사의 기가라이트 스위칭허브를 구매했고 이를통해연결해보고자합니다 kt공유기에서 끌어와도 100mbps였습니다 다른인터넷 망이없어 공유기의 고장여부는 확인하지 못했습니다