안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 입고 점검이 필요해 보이며 제품 본체와 함께 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 메모지를 동봉해서 포장 후 택배로 보내주시면 점검 도와드리겠습니다. 구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 보내주셔야 하며 아래 링크에서 택배비 규정을 확인하실 수 있습니다. 고객지원안내 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 혹시라도 제품 입고 점검 결과 문제가 없을 경우 제품은 그대로 반송되며 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 고장의 원인이 자연재해나 고객님의 과실로 확인되는 경우 무상보증기간이 남았어도 왕복 택배비와 유상 수리비용이 발생될 수 있는 점 또한 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


작년 12월에 구매해서 잘쓰다 지난달부터 작동을 안하네요 증상은 7-8초에 한번씩 불이 꺼졌다 켜집니다 공유기도 아이피타임이고 잘 작동하는데 확장기만 안되요